Рейинг@Mail.ru

3. Решение проблем: При электронной подаче заявки на изобретение система выдала сообщение об ошибке записи файла формы. При повторной попытке отправки формы система выдала сообщение «Эта заявка уже была отправлена в базу данных. Повторная отправка запрещена». При этом в личном кабинете на сервере электронной подачи нет ни сообщения о приеме заявки, ни сообщения об ошибке.

Проблема возникла из-за того, что Вы произвели следующие действия:
1) успешно отправили заявку, подписав ЭП файл заявки;
2) разблокировали отправленный файл и сделали из него новую заявку;
3) попытались ее отправить и получили упомянутые Вами сообщения об ошибках.
Дело в том, что каждый файл заявки при отправке получает уникальный идентификатор (внутри, невидимый для пользователя). При попытке установить этот идентификатор уже отправленный файл система обнаружила, что идентификатор уже есть, что и вызвало ту ошибку, которую Вы упомянули первой: «система электронной подачи выдала некое сообщение об ошибке записи файла формы (сообщение не сохранилось)».
Дальнейшая попытка отправить файл привела к сообщению «Эта заявка уже была отправлена в базу данных. Повторная отправка запрещена», поскольку система не дает дважды отправить одну и ту же заявку.
Для создания новой заявки следует использовать новый файл, получаемый по ссылке в личном кабинете. Это, кроме всего прочего, позволяет Вам сохранить у себя реальный электронный документ заявки, подписанный Вашей ЭП, у которого «внутри» записана дата отправки в ФИПС.

Вам также может быть полезно

Дата последнего обновления страницы:

Все обновления

Размер шрифта

Интервал между буквами (кернинг):

Рейтинг@Mail.ru